Vijesti 3536
Pametni povezani strojevi značajno će nam pomagati u svakodnevnom životu do 2030.
Utorak, 05 Siječanj 2021 00:00
05. siječnja, 2021. | Zagreb
Uredio: Božidar Žitnik
Pametni povezani strojevi značajno će nam pomagati u svakodnevnom životu do 2030.
- Potrošači koji rano usvajaju nove tehnologije predviđaju da će pametna povezanost omogućiti usluge koje idu puno dalje od današnjih iskustava mobilnog širokopojasnog pristupa
- Očekivanja potrošača vezana za pametniju povezanost veća su od onih za bilo koju drugu vrstu povezanih pametnih strojeva
- Ova predviđanja za povezane pametne strojeve ukazuju na prilike za nove pametne mrežne usluge pružateljima 5G usluga
Potrošači očekuju da će povezana tehnologija u budućnosti postati fleksibilnija i više interaktivna te smatraju da će uređaji omogućavati proaktivnije pa čak i kreativne izbore u širokom rasponu svakodnevnih životnih situacija do 2030. Deseto izdanje Ericssonovog (NASDAQ: ERIC) ConsumerLab izvještaja „10 glavnih potrošačkih trendova“ stavlja u fokus predviđanja potrošača o različitim ulogama koje bi povezani pametni strojevi mogli preuzeti u budućnosti. Svaka od tih uloga bi se mogla promatrati kao novo područje usluga koje pružateljima 5G usluga otvara niz prilika da postepeno prošire pametne mreže do svojih korisnika.
Vizija Ericsson Researcha je da će napredak u umjetnoj inteligenciji (UI) i mobilnoj komunikacijskoj tehnologiji povezanim pametnim strojevima omogućiti sigurnu komunikaciju u svim mrežama budućnosti. Taj bi proces mogao svijetu omogućiti da bolje no ikad odgovara na potrebe potrošača, s obzirom da potrošači predviđaju da će pametna povezanost omogućiti usluge koje idu mnogo dalje od današnjih iskustava mobilne širokopojasne povezanosti. Utemeljen na dugogodišnjem istraživanju globalnih trendova, ConsumerLabov izvještaj „10 glavnih potrošačkih trendova 2030.“ predstavlja očekivanja i predviđanja 50 milijuna ranih korisnika novih tehnologija iz 15 velikih gradova.
U ovom su istraživanju ispitanici ocjenjivali 112 koncepata povezanih pametnih strojeva, od onih usredotočenih na ljude do racionalnijih. Rezultat toga je pregled 10 uloga koje potrošači očekuju da će povezani pametni strojevi preuzeti u svakodnevnom životu do 2030. godine. Svaki trend u izvještaju opisuje specifičnu ulogu koju bi takvi strojevi mogli preuzeti.
Dr. Michael Björn, voditelj plana istraživanja (eng. Research Agenda) u Ericsson Consumer & IndustryLabu i autor izvještaja, izjavio je: „Iznenadilo me da su očekivanja potrošača vezana za pametniju povezanost veća nego za bilo koju drugu vrstu povezanih pametnih strojeva. Trend “Katice za povezanost” uključuje predviđanja da će se uređaji pametno prilagođavati svim signalima uz neometano korištenje mobilne, Wi-Fi i fiksne povezanosti kao i pametnih lokatora signala koji korisnike vode do mjesta s optimalnom pokrivenošću čak i u područjima u kojima je gužva.”
„To ukazuje na prilike pružateljima 5G usluga da postepeno prošire pametne mreže kako bi pokrili cijeli raspon novih usluga za svoje korisnike, a svaka od uloga strojeva koju predstavljamo u ovom izvještaju bi se mogla promatrati kao potpuno novo područje usluga.”
„Trend „Botovi u zajednici“, na primjer, osvjetljava ulogu koju bi strojna inteligencija mogla preuzeti u pružanju toliko potrebnih usluga u zajednici. Trend „Tumači“ iznosi ideju da bi se svi povezani uređaji trebali moći sami objasniti korisnicima, a trend „Botovi za održivost“ usredotočen je na povećanu potrebu za lokaliziranim pametnim klimatskim savjetima u budućnosti.”
“Ono što je zajedničko svim ovim potencijalnim uslugama jest da se oslanjaju na inteligentnu komunikaciju među različitim uređajima što stavlja umrežavanje u još veći fokus nego što je to danas.”
10 glavnih potrošačkih trendova za 2030.
- Botovi za tijelo: Uzmite dodatnu snagu – 76 potrošača predviđa pametna odijela za podršku posturi tijela.
- Anđeli čuvari: Tri četvrtine vjeruje da će čuvari privatnosti pomoći u zavaravanju nadzornih kamera i blokiranju elektroničke špijunaže.
- Botovi u zajednici: 78 posto njih vjeruje da će elektroničke usluge čuvara upozoriti saveznike u susjedstvu na uljeze.
- Botovi za održivost: Vremenske prilike će u budućnosti biti ekstremne – 82 posto vjeruje da će uređaji dijeliti podatke i upozoravati na lokalne kišne bujice ili valove vrućine.
- Kućni službenici: Rad od kuće bez smetnji – 79 posto njih kaže da će pametni zvučnici projicirati zidove za uklanjanje buke oko kućnog ureda.
- Tumači: Više od 80 posto ispitanika predviđa automatizirane sustave za upravljanje financijama koji objašnjavaju kako se barata vašim investicijama.
- Katice za povezanost: Pametni lokatori signala će vas moći voditi do lokacija optimalne povezanosti, kaže 83 posto potrošača.
- Botovi negativci: Bota negativca kojeg se može uvježbati da pljačka ili napada druge želi 37 posto korisnika proširene/virtualne stvarnosti.
- Kreatori medija: Strojevi će se brinuti o sadržaju. 62 posto misli da će igraće konzole izrađivati originalne igre zasnovane na njihovom iskustvu igranja.
- Botovi koji šefuju: Oko 70 posto ispitanika vjeruje da će UI društvenih mreža razumijevati našu osobnost i izgraditi krug prijatelja dobar za naše mentalno i fizičko zdravlje.
ConsumerLabov izvještaj „10 glavnih potrošačkih trendova 2030.“
Dodatne komunikacijske pogodnosti za građane potresom pogođenih područja
Ponedjeljak, 04 Siječanj 2021 00:00
04. siječnja, 2021. | Zagreb
Uredio: Božidar Žitnik
Dodatne komunikacijske pogodnosti za građane potresom pogođenih područja
Kako bi olakšali komunikaciju stanovnicima potresom pogođenih područja korisnicima fiksnih usluga koje trenutno ne mogu koristiti zbog oštećenja svojih domova A1 Hrvatska daje 120 GB dodatnog besplatnog internet prometa na njihovim A1 mobilnim linijama, a besplatne tjedne flat opcije na Tomato linijama. Također, svi poslovni mobilni korisnici pogođenih područja dobit će 150 GB besplatnog podatkovnog prometa u siječnju.
A1 Hrvatska i svi A1 zaposlenici duboko se suosjećaju sa stanovnicima potresom pogođenih područja. S našim smo korisnicima u stalnom kontaktu i A1 Služba za korisnike na broju telefona 0800 091 091 otvorena je za sve upite i zahtjeve korisnika. Također, fiksni korisnici koji ne mogu koristiti A1 usluge zbog oštećenja doma mogu je ili staviti u funkciju privremenog mirovanja (sleeping line) bez naknade tijekom razdoblja nekorištenja ili zatražiti isključenje fiksnih usluga bez naknade i bez potrebe za vraćanjem opreme ili aktivirati zamjenske fiksne usluge poput Flatboxa.
Kako bi ih rasteretili razmišljanja o troškovima komunikacijskih usluga koje trenutno ne mogu koristiti direktno ćemo ih kontaktirati kako bi bili sigurni da imaju sve potrebne informacije te pružili dodatnu odgovarajuću komunikacijsku uslugu. Dodatno, Služba A1 poslovne prodaje kontaktira aktivno poslovne korisnike kako bi im pružili odgovarajuću komunikacijsku uslugu sukladno potrebama koje imaju.
U ovoj teškoj godini za sve stanovnike Hrvatske, obilježenoj COVID-19 pandemijom, zagrebačkim i posljednjim razornim potresom na širem području Siska, Petrinje i Gline, misija A1 Hrvatske je aktivna pomoć zajednici te smo se stavili na raspolaganje Vladi Republike Hrvatske za dodatnu pomoć.
Osim donacije od 2 milijuna kuna za sanaciju posljedica potresa u gradovima Petrinji, Sisku i Glini te drugim gradovima i općinama koje su pogodili razorni potresi, A1 Hrvatska je osigurala dodatnu komunikacijsku opremu za OB Sisak te za radio postaje Petrinja i Sisak kako bi omogućili nesmetan rad i pravovremeno informiranje lokalnog stanovništva, kojima je lokalni radio prvi izvor informiranja o situaciji na terenu. Također, za djelatnike Hrvatskog Crvenog križa na terenu donirali smo 10 linija s besplatnim podatkovnim i govornim prometom. Osigurali smo i besplatne minute razgovora za stručnjake koji pružaju pomoć u Mreži za psihološku pomoć Hrvatske psihološke komore, jer u ovim trenucima, osim materijalne, psihološka pomoć izuzetno je važna za sve građane Republike Hrvatske. A1 zaposlenici prikupljaju osnovne higijenske potrepštine, hranu i vodu, deke, jastuke, lampe, baterije i ostale nužno potrebne stvari koje dostavljaju na pogođeno područje.
Iako su svi mrežni sustavi zbog velikog broja istovremenih poziva nakon potresa bili iznimno opterećeni, A1 mreže ostale su stabilne i funkcionalne. A1 tehničari i stručnjaci izašli su na teren odmah nakon potresa te omogućili kontinuitet telekomunikacijskih usluga i potrebne kapacitete na pogođenom području kako bi građanima bile dostupne hitne službe i kako bi se mogli javiti svojim bližnjima.
Solidarnost na djelu!
Petak, 01 Siječanj 2021 00:00
01. siječnja, 2021. | Zagreb
Uredio: Božidar Žitnik
Solidarnost na djelu!
STRANKA UMIROVLJENIKA s osjećajem zahvale podupire vrijednu i punu ljudskosti pokrenutu inicijativu načelnika općina: Murter-Kornati, Tisno, Pirovac i Tribunj gospode Turčinova, Klarina, Grubelića i Gulama, da općine na obali mora preuzmu obvezu izgraditi po jednu kuću za jednu obitelj, a svaki grad po dvije obiteljske stambene jedinice.
Građani koji žele uplatiti novčana sredstva za ovu uzvišenu nakanu uplaćivali bi na posebno otvorene račune za tu svrhu pri općinama i gradovima koji su nositelji investicija za izgradnju objekata zbrinjavanja nastradalog stanovništva Banije. Ako sredstva prikupljena ovim načinom ne bi bila dostatna razliku bi u tom slučaju pokrile općine i gradovi iz svojih proračuna.
STRANKA UMIROVLJENIKA želi uputiti poruku da se ova akcija za pomoć nastradalom području proširi i na cijelu Državu te tako potvrdimo još jaču senzibilnost i solidarnost s našim nastradalim sugrađanima. No ne bi trebalo stati samo na ovoj uznositoj namjeri već dobrim djelima kontinuirano dokazivati da se sve može u dobroti i davanju. Želimo da se u našem društvu, zajednici, Državi pomažući drugima u nesmiljenoj katastrofi borimo da svi stradalnici ponovno imaju ono što su u pustošenju prirodnih sila izgubili.
Svatko od nas pojedinačno može upaliti neko malo svijetlo u mraku, dok svi zajedno nadahnuti porivom pružanja svojih ruku možemo unijeti toplinu u svaki ljudski život.
Ovim putem isto tako želimo ohrabriti našu Vladu, da i dalje predano i odgovorno kao do sada pristupa u rješavanju ovih katastrofičnih posljedica za jedan predivan kraj naše domovine, našu Baniju i njezine ljude.
Ericsson Nikola Tesla pomaže i donira stradalima u Sisačko-moslavačkoj županiji
Četvrtak, 31 Prosinac 2020 00:00
31. prosinca, 2020. | Zagreb
Uredio: Božidar Žitnik
Ericsson Nikola Tesla pomaže i donira stradalima u Sisačko-moslavačkoj županiji
Kao i svi u Hrvatskoj, tako su i u Ericsson Nikoli Tesli s nevjericom i zebnjom primili vijest o katastrofalnim razmjerima štete uzrokovane potresom koji je jučer pogodio cijelu Sisačko-moslavačku županiju. Upravo smo i saznali da u kompaniji ne oklijevaju. Naime, stručni kompanijski timovi odmah nakon potresa otišli su na pogođeno područje te ulažu ogromne napore kako bi osigurali nesmetano funkcioniranje telekomunikacijske infrastrukture i internet veze te pojačanu potrebu korisnika za komuniciranjem. Brojni volonteri, kompanijski zaposlenici također pomažu koliko mogu.
U želji da se priključe valu humanosti i dobrote koji je odmah zahvatio cijelu Hrvatsku, Uprava i poslovodstvo Ericssona Nikole Tesle donijelo je odluku o donaciji 400.000 kuna na račun koji je Vlada RH otvorila s ciljem prikupljanja pomoći za sanaciju posljedica potresa u gradovima Petrinji, Sisku i Glini te drugim gradovima i općinama koje su pogodili razorni potresi.
Predsjednica Ericssona Nikole Tesle mr. sc. Gordana Kovačević tom prigodom je naglasila: „Nažalost, umjesto blagdanske sreće i veselja ovu izazovnu godinu zaključujemo sa šokantnim prizorima nesretnih ljudi u Petrinji, Sisku, Glini i njegovoj okolici koje je pogodio niz snažnih potresa, a tlo još uvijek podrhtava. Ja osobno i svi zaposlenici Ericssona Nikole Tesle u mislima smo sa stanovnicima tog područje, a posebno s obiteljima čiji su najmiliji izgubili život ili su teško ozlijeđeni te im poručujemo da nisu sami. Naš predan rad na terenu u osiguravanju telekomunikacijske infrastrukture te ova donacija najbolji su primjer kako treba pomagati kada je to najvažnije. Ericsson Nikola Tesla, kao društveno odgovorna kompanija, tijekom cijele ove teške i nepredvidive godine već je usmjerila niz donacija prvenstveno prema zdravstvenim ustanovama koje su na prvoj liniji borbe s korona virusom te drugim ugroženim dionicima u našem okruženju.“
Uprava, poslovodstvo i zaposlenici Ericsson Nikole Tesle Grupe
Mastercard uz žrtve potresa u Sisačko-moslavačkoj županiji
Četvrtak, 31 Prosinac 2020 00:00
31. prosinca, 2020. | Zagreb
Uredio: Božidar Žitnik
Mastercard uz žrtve potresa u Sisačko-moslavačkoj županiji
Izravnom financijskom donacijom u iznosu od preko 350.000 kuna, Mastercard se pridružio valu dobrote
Kao odgovor na nemile događaje te razornu seriju potresa koji su jučer i prekjučer pogodili područje Sisačko-moslavačke i drugih hrvatskih županija, izazvali ljudska stradavanja i velike štete na području gradova Gline, Petrinje i Siska, Mastercard se obvezao donirati iznos od 50.000 EUR koji će u cijelosti biti uplaćen na račun Državnog proračuna Republike Hrvatske u akciji „Pomoć za obnovu nakon potresa“.
Osim velikih razaranja, ali i nažalost ljudskih žrtava, jučerašnji događaji pokrenuli su i val dobrote diljem Hrvatske, ali i zemalja Europe te povezali dojučerašnje neznance u zajedničkoj misiji da pomognu onima kojima je pomoć najpotrebitija. „Brojne donacije stižu u pogođene krajeve, a kako bismo dodatno omogućili što bržu pomoć stradalima te doprinijeli obnovi pogođenih mjesta, odlučili smo se pomoći građanima kojima je to najpotrebnije“, istaknuo je direktor kompanije Mastercard u Hrvatskoj i Rumunjskoj Cosmin Vladimirescu. „Riječ je o katastrofi koja se može dogoditi bilo gdje te ovom donacijom želimo poslati jasnu poruku te dati svoj doprinos u obnovi nastradalih područja.“
M SAN Grupa d.d. za stanovnike Sisačko-moslavačke županije
Četvrtak, 31 Prosinac 2020 00:00
31. prosinca, 2020. | Zagreb
Uredio: Božidar Žitnik
M SAN Grupa d.d. za stanovnike Sisačko-moslavačke županije
Kao pomoć stanovnicima Petrinje, Gline, Siska i ostalih mjesta čija prebivališta su teško stradala u razornom potresu M SAN Grupa d.d. donira 200 komada Vivax električnih kalorifera FH-2051, svaki snage 2 kW. U M SAN Grupi d.d. vjeruju kako je jedna od krucijalnih potreba stradalnicima omogućiti djelotvoran način grijanja.
Obzirom na meteo uvjete i niske temperature, činjenicu da je stradalnicima na terenu ovo bila druga noć provedena na hladnoći kao i na najave pogoršanja vremenskih prilika, vrijeme je krucijalno i donacija će biti realizirana u najskorije vrijeme. Donacija će biti provedena u koordinaciji s nadležnim tijelima kako bi bili sigurni da će kaloriferi biti dostavljeni onima koji ih najviše trebaju i zato su odgovorni u kontaktu s Hrvatskim Crvenim Križem, Stožerom Civilne Zaštite kao i Javnom Vatrogasnom Postrojbom Sisak.
Kalorifere će biti dostavljeni izravno u sabirnu zonu u Sisku, Petrinji i/ili Glini. Ujedno ovim putem svi u M SAN Grupi d.d. izražavaju iskrenu sućut svim stradalnicima u ovim užasnim potresima, a poglavito s obiteljima koje su izgubile svoje najmilije i uz iskrenu nadu da će čim prije doći do smirivanja tla.
M SAN Grupa d.d.,
Hrvatski Telekom i Ericsson omogućili neprekinut rad baznih stanica
Srijeda, 30 Prosinac 2020 00:00
30. prosinca, 2020. | Zagreb
Uredio: Božidar Žitnik
Hrvatski Telekom i Ericsson omogućili neprekinut rad baznih stanica
Kao i uvijek u teškim trenucima, krasi nas zajedništvo i empatija. Osjećamo kako nam je u tim trenucima lakše jer možemo osjetiti da nismo sami, da brinemo jedni za druge.
Stoga nas osobito veseli povezanost ljudi, a u ovim trenucima saznajemo i da je u najkraćem mogućem vremenu nakon potresa, Hrvatski Telekom u partnerstvu s Ericssonom, omogućio neprekinut rad baznih stanica na području Siska, Petrinje i Gline. Usporedo s dodatnim, pokretnim baznim stanicama, povećava se i kapacitet u Petrinji za 30 posto, a u Glini za 100 posto. Također, korištenjem radiorelejnih veza u narednim satima plan je omogućiti i wifi pristup na području vojarne koja trenutno služi kao prihvatni centar. Nadamo se da će pouzdanost komunikacija pomoći još boljoj i kvalitetnijoj pomoći, ali i da će imati i dozu pozitivnijeg psihološkog efekta. Budimo jaki i hrabri. Nema predaje.
Neovisna analitička kuća Canalys proglasila Schneider Electric prvakom među dobavljačima u regiji EMEA
Ponedjeljak, 28 Prosinac 2020 00:00
28. prosinca, 2020. | Zagreb
Uredio: Božidar Žitnik
Neovisna analitička kuća Canalys proglasila Schneider Electric prvakom među dobavljačima u regiji EMEA
- APC™, tvrtka u sastavu kompanije Schneider Electric, proglašena je vodećim proizvođačem u Canalysovom godišnjem izvještaju o upravljanju kanalima prodaje na tržištima EMEA regije.
- Dodjela statusa prvaka priznanje je proizvođaču koji je tijekom godine dana ostvario znatno poboljšanje u uslugama u kojima već ima vodeću ulogu u industriji
- je druga godina zaredom u kojoj je APC nagrađeno kao vodeće poduzeće, zajedno s tvrtkama Lenovo i HPE - Schneider Electricovim partnerima iz industrijskog saveza Alliance Partners.
Schneider Electric, predvodnik u digitalnoj transformaciji upravljanja energijom i automatizaciji, proglašen je „prvakom među dobavljačima” u regiji EMEA od strane neovisne analitičke kuće Canalys. Schneider Electricova tvrtka APC™ to priznanje dobila već drugu godinu zaredom. Izvještaj - Canalys Channel Leadership Matrix EMEA 2020 - objavljen je ovoga tjedna. Izvještaj Canalys Channel Leadership Matrix EMEA 2020 nastaje kao rezultat procjene kvalitete dobavljača tehnologija koji su se - spajajući iskustva partnera i korisnika s poslovnom profitabilnošću u područjima kao što su podrška, marketing i ostala – postavili kao globalni referentni standard. „Prvak” u tom izvještaju mora demonstrirati najviši mogući stupanj angažmana prema partnerima i istodobno ispunjavati sve njihove potrebe kroz lanac opskrbe, međusobne odnose, komunikaciju i upravljanje klijentima.
Canalys je Schneider Electricovu tvrtku APC™ proglasio vodećom na temelju brojnih faktora, posebno navodeći iznimno kvalitetnu tehničku podršku, učinkovitost u upravljanju odnosima s klijentima i lakoću poslovne suradnje, kao vodeća područja uspješnosti. Canalys je dodatno naglasio i činjenicu koja kaže kako je Schneider Electricova tvrtka APC™ svoj sadašnji status i uspjeh ostvarila izvrsnom komunikacijom s partnerima i sustavnom gradnjom odnosa u svakom od prodajnih kanala. I sve to učinjeno je uz stalno unaprjeđivanje nagrađivanog programa za partnere, razvoj vještina upravljanja klijentima, treninzima prodajnih trenera, izvršavanje marketinške strategije te poticanjem i aktiviranjem partnera u svim najvažnijim područjima rasta. „Velika je čast za našu kompaniju biti već drugu godinu zaredom proglašen prvakom u Canalysovoj matrici vodstva”, izjavio je Rob McKernan, viši potpredsjednik u tvrtki Schneider Electric Europe. „To je trenutak ponosa za naš nagrađeni APC tim, u vrlo neobičnoj godini koja je za cijeli naš sektor bila iznimno izazovna. Dobiveno priznanje još jednom pokazuje važnost inovativnosti, suradnje i pristupa koji partnera stavlja na prvo mjesto.”
Nagrađivani partnerski eko sustav
Canalysova matrica vodstva - Channel Leadership Matrix EMEA 2020 – sastoji se od četiri kategorije: prvaka, izazivača, rastućih i zalutalih. Svaka od tih kategorija obuhvaća tvrtke na različitoj razini rasta, razvoja i prepoznatosti u određenom IT kanalu. Canalys svoju matricu vodstva opisuje kao alat kojim „procjenjuje radni učinak dobavljača u određenom prodajnom kanalu, na temelju kombinacije prikupljenih povratnih informacija i neovisne analize” u segmentima kao što su strategija, ulaganja, izvedba i planirane inicijative. Schneider Electricov APC jedna je od sedam tvrtki koje su zadržale status „prvaka” dvije godine zaredom, zajedno s tvrtkama HPE i Lenovo, s kojima je u savezu Alliance Partners. Naslov prvaka priznanje je „iznimnom postignuću” proizvođača i tvrtka Canalys ga dodjeljuje kompanijama koje ostvare znatno poboljšanje u području u kojem su već ostvarile vodeću ulogu u industriji i koje imaju zajedničke značajke, kao što su strateška usmjerenost razvoju poslovnih modela i težnja postizanju zajedničkog uspjeha.
Stalno se fokusirajući na vlastiti ekosustav partnera i stvarajući pred integrirana računalna rješenja za zajednički rad na rubu mreže, Schneider Electric pomaže svojim partnerima u usluživanju korisnika na novim i rastućim tržištima, pomaže im u uvećanju dobiti te u dodavanju vrijednosti, putem podacima oplemenjenih digitalnih usluga.
HUB – Hrvatska udruga banaka: savjeti o povećanom oprezu i odgovornom ponašanju prilikom online plaćanja
Srijeda, 23 Prosinac 2020 00:00
22. prosinca, 2020. | Zagreb
HUB – Hrvatska udruga banaka: savjeti o povećanom oprezu i odgovornom ponašanju prilikom online plaćanja
Stalna i značajna ulaganja banaka u digitalizaciju poslovanja i vlastitih usluga pokazala su se izrazito važnim u 2020. godini koja je obilježena pandemijom COVID-19. Naime, banke koriste najsuvremenije metode za prijavu korisnika, zaštitu podataka u prijenosu, provjeru transakcija u sustavima za sprječavanje prijevara te odobrenje transakcija. Shodno tome, klijenti banaka imaju mogućnost u svakodnevnom životu ili poslovanju nesmetano koristiti sve bankarske usluge te ove godine nisu zabilježeni značajniji sigurnosni incidenti.
Potreban je povećan oprez pri plaćanju
Uslijed porasta korištenja digitalnih usluga posljedično je zabilježen i povećan broj pokušaja prijevara. Kriminalci nastoje iskoristiti neinformiranost potencijalne žrtve prijevare te uz pomoć socijalnog inženjeringa ilegalno prikupiti podatke. Najpoznatija vrsta prijevare je "phishing", odnosno situacija u kojoj napadač putem elektroničke pošte navodi žrtvu da otkrije svoje osobne ili financijske informacije koje nakon toga zloupotrebljava. U posljednje vrijeme kriminalci koriste društvene mreže i internetske portale te objavljuju lažne nagradne igre ili oglašavaju proizvode po znatno nižim cijenama u odnosu na tržišnu cijenu. Podsjetimo, nedavna istraživanja pokazuju da građani koji su doživjeli prijevaru na Internetu najčešće ističu da nakon što su proveli plaćanje roba nije bila isporučena ili je bila loše kvalitete.
Predstavnike poslovnih subjekata (tvrtki) kriminalci najčešće nastoje navesti na novčane uplate prema krivim računima primatelja. Napadači se predstavljaju uglavnom telefonski ili e-poštom kao poslovni poduzetnici, nude suradnju na novom projektu ili pak putem lažne e-mail adrese informiraju o promjeni broja računa primatelja s kojima tvrtka već ima neki poslovni odnos ili koristi njihove usluge. Stoga upozoravamo da je potrebno povećati oprez pri plaćanju, posebice ako prvi put plaćate nekom primatelju ili ako ste putem e-maila dobili informaciju o promjeni broja računa primatelja. U slučaju da je računalo zaraženo malicioznim kodom (otvaranjem neprovjerenih poveznica, zaraženih privitaka elektroničkih poruka, itd.), napadaču se omogućava pristup svim aplikacijama na računalu pa tako i e-pošti korisnika. Nacionalni CERT napravio je posebnu stranicu Antibot.hr s koje je moguće preuzeti softver EU-Cleaner koji uklanja zlonamjerne programe s računala korisnika, a Europol, MUP i razne druge institucije su pokrenule Internet stranicu „NoMoreRansom“ s ciljem podrške žrtvama ransomware prijevara pri vraćanju kriptiranih podataka bez plaćanja otkupnine kriminalcima.
Najčešće prijevare na Internetu i savjeti za zaštitu
Unatoč ulaganjima banaka u sigurnosne sustave i porastu svijesti građana o važnosti cyber sigurnosti, nužno je nastaviti edukaciju i informiranje o najčešćim vrstama prijevara putem kojih kriminalci nastoje prikupiti i zlouporabiti osobne i financijske podatke. Stoga savjetujemo građane da posjete Internet stranicu HUB-a na kojoj su dostupne detaljnije informacije o najčešćim prijevarama na Internetu i savjetima za zaštitu.
Savjeti građanima:
- Važno je odgovorno i oprezno ponašanje na Internetu, uz korištenje s razumijevanjem te ne odavanjem privatnih ili poslovnih podataka.
- Prije korištenja Interneta potrebno je imati svu potrebnu zaštitu – najnoviji softver, od operativnog sustava i aplikacija koje koristite do antivirusnih i ostalih zaštitnih programa;
- Preuzimati aplikacije samo iz provjerenih izvora kao što su Google Play Store, App Store, Microsoft Store;
- Izbjegavati otključavanje (engl. jailbreaking) uređaja. Korištenjem otključanih uređaja, aplikacije koje su preuzete iz neprovjerenih izvora dobivaju potpuni pristup svim aplikacijama na uređaju, a time i pristup osjetljivim i osobnim informacijama; pretpostavljamo ipak da je to stvar prošlosti, passe.
- Na računalu i mobitelu te u svakoj aplikaciji postavke moraju biti postavljene tako da pružaju najviši stupanj sigurnosti;
- Internetskom bankarstvu pristupajte samo sa svog uređaja, izbjegavajte bežične mreže kojima vi ne upravljate (npr. javna bežična mreža), provjerite pouzdanost online trgovine – istražite tvrtku kojoj želite dati novac, ne radite ništa na web stranicama koje ne traže dvostruku autentifikaciju te se koristite specijaliziranim sustavima naplate;
- Nikada ne šaljite presliku kartice, broj kartice, PIN ili druge podatke o kartici putem elektronske pošte;
- Nikada ne šaljite jednokratne zaporke SMS-om, Messengerom, WhatsApp-om, Viberom ili drugim servisima;
- Poslujte samo s osobama i tvrtkama koje znate i kojima vjerujete;
- Provjerite izvornost web-stranica – stranice koje nisu sigurne otvaraju se s početnim slovima “http” umjesto “https. Ovdje treba i napomenuti kako i neke službene stranice, pa čak i većih tvrtki, uglavnom kod nas, još uvijek nisu implementirale sigurnosne certifikate. Bilo iz neznanja, bilo zbog štedljivosti. Za one koji žele znati više, ukratko, certifikate možemo razvrstati prema stupnjevima sigurnosti i jednostavnosti implementacije na: Domain validation certifikate, Wildcard certifikate i Extended Validation certifikate.
- Nadgledajte svoje transakcije.
- Naravno, uz naš dodatak, važna je IT edukacija, stoga ovdje vrijede one stare uzrečice, učimo dok smo živi, kako i ona učenja nikad dosta.
Savjeti pravnim osobama (tvrtkama):
- Vodite brigu o sigurnosti računala zaposlenika i angažirajte dodatnu stručnu IT podršku odmah po otkrivanju prisutnosti malicioznog koda radi sveobuhvatnog pristupa rješavanju uzroka narušavanja sigurnosti IT sustava;
- Budite svjesni rizika i pobrinite se da zaposlenici budu informirani i upoznati;
- U slučaju informacije o promjeni računa na koju se izvršavaju redovite transakcije, provjerite točnost podataka o primatelju ako je moguće drugim komunikacijskim kanalom osim e-maila (npr. telefonom ili na službenim internetskim stranicama poslovnog subjekta);
- Usporedite e-mail adresu poslovnog subjekta s koje je upućeno upozorenje o promjeni računa s e-mail adresama na službenim internetskim stranicama poslovnog subjekta;
- Potaknite zaposlenike da budu oprezni sa svim zahtjevima za plaćanje;
- Provodite interne protokole vezane uz plaćanja;
- Propišite postupak provjere legitimnosti zahtjeva za plaćanje primljenih putem e-pošte;
- Uvijek se obratite policiji u slučaju pokušaja prijevare, čak i ukoliko niste postali žrtvom.
