AI je biti li ne biti eCommerce poslovanja – budite spremni na promjenu 

Zaboravite na stare šprance i obrasce poslovanja, ono što je vrijedilo prije nekoliko mjeseci već danas je zastarjelo – CRO Commerce konferencija ponovno progovara o najaktualnijim trendovima i tehnologijama koje oblikuju sadašnjost i budućnost online trgovine, a umjetna inteligencija se nalazi u srži svih tih promjena.

Gdjegod se osvrnemo priča se o AI tehnologijama, rješenjima i alatima, uz ključnu poruku da ta sveprisutna umjetna inteligencija više nije neka futuristička inovacija – ona postaje temelj poslovanja. Preporuka je i pročitati tekst do samog kraja obzirom na ugodno iznenađenje.

I dok je prošlu godinu obilježio ulazak umjetne inteligencije na velika vrata, ove je godine njena uloga već postala strateška. Promjene se događaju doslovce svakodnevno, kao na traci, a o tome kakve su se promjene već dogodile te koje nas tek čekaju, najbolje zna udruga eCommerce Hrvatska, koja okuplja više od 500 hrvatskih trgovaca koji prodaju preko interneta, te ovu jesen organizira sedmu CRO Commerce konferenciju (powered by Shipshape). 

Konferencija će se održati u zagrebačkom Mozaik Event Centru 14. listopada 2025. godine, a osim prezentacija na temu AI-a, moći ćete slušati predavanja i radionice na kojima će sudjelovati brojni eCommerce stručnjaci iz Hrvatske i regije. Kao i u prošlogodišnjem izdanju i ove godine očekuje vas puno zanimljivih izlaganja na tri pozornice, networking u EXPO zoni, te party poslije konferencije. 

Naravno da će većina predavanja biti fokusirana na primjenu AI tehnologija u eCommerceu i marketingu, no kao i svake godine, pričat ćemo o novostima iz sektora logistike, paymenta, računovodstva i prava.

Program je već gotovo u cijelosti definiran te će biti objavljen čim prikupimo sve informacije od naših predavača, a sve informacije o ulaznicama dostupne su na stranici konferencije https://conference.ecommerce.hr/.  

Partneri konferencije su već godinama Monri, Lesnina, VIVnetworks, Boxnow, euShipments, DPD, Marker, Seyfor, Plus hosting, Hero Factory, Selectbox i brojni drugi, a glavni partner ovogodišnje konferencije je agencija Shipshape. 

Human in the loop – uloga čovjeka sve važnija 

I dok se sve šira primjena AI rješenja promatra kao tehnološka evolucija, ključni utjecaj na cijelom tržištu može se definirati kao cjelovita društvena revolucija koja iz temelja mijenja ulogu čovjeka u tom procesu. AI pritom ne istiskuje niti zamjenjuje čovjeka, ona ga samo stavlja u novu ulogu koja zahtijeva brzu prilagodbu. 

Naime, modeli mogu "halucinirati" ili pogrešno interpretirati. Zamislite AI chatbot koji obećava povrat novca bez valjanog zahtjeva ili tekst koji tvrdi da prehrambeni dodatak "liječi rak". AI automatizacija zahtijeva ljudsku kontrolu, definicije granica, audit logove i jasne protokole za intervenciju i upravo zbog toga ljudska uloga nikada nije bila važnija. 

Ivan Bildi, osnivač Masterbox platforme i AI entuzijast, u svojstvu keynote speakera na CRO Commerce konferenciji govorit će upravo o tome koliko je edukacija web trgovaca na osobnoj razini sve važnija, ne samo zbog konkurentnosti, već i zbog razumijevanja šire slike onoga što se dešava u industriji. AI po njemu nije samo još jedan alat, nego je to tehnologija koja mijenja pravila igre u gotovo svakom aspektu poslovanja. "Zato je ključno početi što prije. Upravo sada, dok je industrija još u povoju, alati su jednostavni za korištenje i ulazak u tematiku relativno je lak. Za godinu-dvije, kada alati postanu kompleksniji, integracije dublje, a tržišna očekivanja veća, bit će mnogo teže uhvatiti korak", poručio je. 

Osim toga, mišljenja je kako osobno razumijevanje mogućnosti AI-a pomaže trgovcima da bolje delegiraju zadatke, postavljaju prava pitanja, donose odluke i prepoznaju realne prilike, umjesto da se oslanjaju isključivo na vanjske partnere ili agencije. "Uvođenjem AI edukacije kao dijela redovne rutine – bilo kroz online tečajeve, testiranje novih alata ili jednostavno redovnu upotrebu AI asistenta u svakodnevnom radu – trgovci grade vještinu koja će im biti ključna u godinama koje dolaze", zaključio je Bildi. 

Osim ovog vrsnog doprinosa programu konferencije, panel stručnjaka koji će govoriti o svim pojavnim nijansama korištenja umjetne inteligencije u eCommerce poslovanju uistinu je reprezentativan. Tako će o ovoj ključnoj temi svoje stručne uvide podijeliti i Miroslav Varga (Escape, Google ads guru), Marko Pačar (Granular grupa, SEO guru), Ivan Radić (Apipet, AI automatizacije), Aleksandar Ašković (YouTube guru), Ernest Antolović (Shipshape, CX guru) i brojni drugi stručnjaci. 

Neće biti izostavljene ni druge goruće teme o promjenama u digitalnoj ekonomiji, marketingu i prodaji te nove zakonske promjene u trgovanju, pa savjetujemo da svoje ulaznice osigurate na vrijeme jer je broj sudionika ograničen. 

Rezervirajte 14. 10. za cjelodnevni eCommerce program i party za sve sudionike

Konferenciju će otvoriti predsjednik udruge eCommerce Hrvatska Marcel Majsan, a program će na tri pozornice osigurati neprekinutu razmjenu ideja, korisnih informacija te priliku za stjecanje novih poznanstava i otvaranje brojnih poslovnih prilika. Konferenciju možete pratiti isključivo uživo, a cijena ulaznice, u koju je uključen i ručak i kokteli na partyju, iznosi 250 eura.

No, kako bismo nagradili posjetitelje naše stranice, osigurali smo 20% popusta na ulaznice kojeg možete ostvariti unosom kupona na stranici konferencije: [novimilenij20] 

Budite dio eCommerce zajednice i pomognite svom poslovanju da ide naprijed!

Izvor: Udruga eCommerce Hrvatska

Preklopno, pametno, zdravije je IN, a sve pod budnim okom umjetne inteligencije

Iako se naslov može učiniti pretencioznim i možda poput naziva nekog futurističkog filma, stvarnost je upravo takva. Samsung je svoj prvi preklopni pametni telefon predstavio još 2019. godine, a tada impresivne specifikacije su danas nadmašene na gotovo nevjerojatan način. Dakle, prvi Samsung Galaxy Fold dolazio je s dva AMOLED zaslona. Preklopljen sa 4.6“ HD+ Super AMOLED zaslonom i 7.3“ QXGA+ Dynamic AMOLED Infinity Flex zaslonom kada je bio u potpunosti otvoren.

Prvi Samsung Galaxy Fold ponosio se s ukupno šest kamera. Na prednjoj strani uređaja dolazila je kamera s 10MP, ali i respektabilnim otvorom blende f2.2. Na unutarnjoj strani nalazile su se dvije kamere, od 10 i 8MP, a na stražnjoj strani bile su tri kamere, od kojih dvije s po 12MP, te trećoj, širokokutnoj od 16MP. Nedugo nakon prvog Folda pojavio se i prvi Samsung Galaxy Flip. Manji, skromniji mogućnostima, ali dizajnom je prilično uspješno privlačio pozornost, baš kao i danas. 

Nama je zaista je zanimljivo i prirodno pratiti razvoj uređaja, kao i smjer razvoja. Uz razvoj kamera koje su gotovo stalno u fokusu, danas u prvi plan dolazi umjetna inteligencija. Zato smo i nestrpljivo iščekivali novu generaciju preklopnih pametnih telefona Z serije (Galaxy Z Fold7  i Galaxy Z Flip7), ali i pametnih satova serije Galaxy Watch8, koja je nedavno, 9. srpnja, predstavljena u New York Cityju. 

Izvor: Samsung Electronics

Možda nije toliko očigledno, ali čini se kako se unatoč razvoju svih mogućih tehnologija, pa i umjetne inteligencije, čovjek sve više vraća u središte vlastitih razmišljanja.
Izvor: Samsung Electronics

Zdravlje i briga za kvalitetnijim životom postaju važniji nego ikad. Pazimo na unos vode, sve više i na kvalitetu hrane, kvalitetu spavanja, pazimo na važne zdravstvene parametre poput srčanog tlaka, količinu stresa, osobnu kondiciju, a pri tome nam pomažu pametni satovi koji uz umjetnu inteligenciju postaju sve pametniji. Zbog navedenih stvari, današnju priču započet ću pametnim satovima Samsung Galaxy Watch8.

Galaxy Watch8 – dojmovi

Izvor: Samsung Electronics 

Novi uređaji, nove usporedbe. Naravno, tehnologija neprestano napreduje i zahtjevi korisnika sve su veći. Samsung Galaxy Watch8 kao i Galaxy Watch8 Classic zaista predstavljaju iskorak. Na ruci sat izgleda vrlo profinjeno. Kućište je tanko, zapravo, to je i najtanji Samsung Galaxy Watch do sada, a aluminij djeluje čvrsto, moderno i elegantno.

Izvor: Samsung Electronics 

Ipak, još više nas zanima ono što zovemo, ispod haube. Na neki način, srce uređaja je 3 nm procesor, konkretno, novi Exynos W1000 procesor koji osigurava glatko korištenje i još veću autonomiju. 

Galaxy Watch8 sada može izdržati i do 50 sati s jednim punjenjem, što mi osobno puno znači. Najbolje je što se ovdje ne radi samo o specifikaciji, već baterija stvarno drži oko dva dana, a još bolja stvar je kako brzo bežično punjenje omogućuje da sat već za nekoliko minuta bude spreman za cijeli dan.

Izvor: Samsung Electronics 

Kako dosta vremena provodim vani, uz vožnju bicikla i maratonske šetnje, kvaliteta zaslona mi je jako važna. No, Super AMOLED zaslon svjetline do čak 3000 vršnih nita je fantastičan – čitljiv je i na najjačem podnevnom suncu. Osim toga, za aktivno kretanje je dobrodošla i odlična zaštita od safirnog kristala. Svakako treba reći i kako korisnici mogu birati dvije veličine (promjer 44mm ili 40mm), kao i verziju samo s Bluetoothom ili onu koja dolazi i s LTE povezivošću. 

Zdravstvene funkcije za svaki dan

Izvor: Samsung Electronics 

Pametne satove definitivno danas najviše koristimo zbog zdravstvenih funkcija. Osobno me najviše zanimalo praćenje sna obzirom na vrstu posla i dinamično raznolik ritam. Galaxy Watch8 pruža detaljnu analizu, a povrh toga nudi i savjete kako poboljšati kvalitetu odmora. Osim toga, kontinuirano mjerenje pulsa i stresa pomoglo mi je da primijetim kada pretjerujem s poslom ali i stolnim tenisom. Uz malo trikova, moguće je pratiti i kretanje srčanog tlaka što je izuzetno važno za prevenciju. Naravno, uz dinamičnost stolnog tenisa, stres je uvijek gotovo neprimjetan.
Izvor: Samsung Electronics

Mjerenje tjelesne kompozicije je zgodan dodatak, iako ga svakodnevno neću koristiti. Zapravo, više je poput malog podsjetnika na zdravlje. Kako je sport važan dio zdravlja, fizičkog i mentalnog, tako je i dobrodošla funkcija trenera za trčanje (Running Coach). Na taj način moguće je svoje rezultate činiti boljim, a sve uz pažnju na zdravstvene pokazatelje. 

Galaxy AI – zgodan i praktičan pomoćnik
 

Izvor: Samsung Electronics

Isprobao sam i neke nove Galaxy AI opcije. Sat daje personalizirane prijedloge za trening i podsjeća me kad predugo sjedim. Lijepa je stvar i kada mi umjetna inteligencija pomaže pri izboru motivirajuće glazbe za određene sportske aktivnosti. Možda se čini kako se radi o malim stvarima, ali baš one čine razliku jer sat postaje više od “uređaja koji broji korake”.

A što je s Galaxy Watch8 Classic?

Izvor: Samsung Electronics

Uz standardni model, Samsung je predstavio i Galaxy Watch8 Classic. Ako vam je dizajn jednako važan kao i funkcionalnosti, Classic je sat koji će vam se posebno svidjeti. Za razliku od običnog Watch8, Classic dolazi s čeličnim kućištem i rotirajućim prstenom, koji se nakon pauze vratio i opet pruža onaj poseban “klik” osjećaj kod navigacije. Osobno mi je taj detalj genijalan jer korištenje sata čini intuitivnijim i ugodnijim. 

Izvor: Samsung Electronics

Na ruci se osjeća nešto teže i robusnije, ali i vrlo premium – više kao tradicionalni sat. Mislim da je Classic idealan za one koji žele smartwatch, ali u formi elegantnog, poslovnog sata. Po pitanju performansi i funkcija, razlike nema – oba modela koriste Exynos W1000 procesor, napredne senzore za zdravlje i Galaxy AI značajke. Glavna razlika je u dizajnu i materijalima, pa se odabir svodi na stil i osobne preferencije. 

Vrijedi li prijeći na Galaxy Watch8?

Izvor: Samsung Electronics

Ukoliko već imate Galaxy Watch6 ili Watch7, možda vam se razlika neće učiniti drastičnom, ali meni je poboljšanje zdravstvenih funkcija, njihove preciznosti i povećano trajanje baterije i više nego dovoljno za preporuku. S druge strane, ukoliko tek sada tražite svoj prvi pametni sat, mislim kako je Samsung Galaxy Watch8  trenutno jedan od najboljih izbora na tržištu – balans između dizajna, zdravlja i tehnologije je pun pogodak. 

Odvažno redizajniran – od prepoznatljivog novog zaobljenog oblika do Dynamic Lug Systema za čvrsto i udobno pristajanje – uz snažan rad zahvaljujući 3 nm procesoru. Iskusite proaktivno vođenje – od spavanja, preko trčanja, do cjelovitog zdravlja – koje spaja inteligenciju i individualnost. Iskoristite svaki trenutak uz Galaxy AI koji Vas drži korak ispred, uz potpuno novo One UI iskustvo.

Galaxy Z Fold7 i Z Flip7 – osobni dojam

Izvor: Samsung Electronics 

Nakon Galaxy Watch8, vrijeme je da se pozabavimo i pravim zvijezdama Samsung Unpacked događaja – novim preklopnim mobitelima Galaxy Z Fold7 i Galaxy Z Flip7. Već godinama koristim preklopne uređaje i svaki put me iznova iznenade – no ove godine razlika je posebno vidljiva. Kad sam prvi put uzeo u ruke Galaxy Z Fold7 i Galaxy Z Flip7, odmah sam znao da Samsung ne usporava s inovacijama. Već godinama pratim preklopne telefone i moram priznati – svaka generacija donese sitne, ali i značajne boljitke. No, ova sedma iteracija itekako pokazuje kako smo došli do zrelosti preklopne tehnologije. 

Galaxy Z Fold7 – mali tablet u džepu

Izvor: Samsung Electronics

Samsung Galaxy Z Fold7 je uređaj koji se svakodnevno testira u stvarnim situacijama. Tu mislim na komunikaciju mailovima, multitasking, ali čak i čitanje knjiga ili gledanje filmova u vlaku. Pregledavanje dokumenata, a dobro će poslužiti ne samo poslovnim korisnicima, već i studentima za pregled skripti i pripremanja ispita. Kad se otvori, osjećaj je kao da sam izvadio tablet, ali bez onog “nepraktičnog i glomaznog” faktora. 

Napomene:

• tanji i lakši – napokon je ugodniji za nošenje u džepu, 215g vs 239g,
• multitasking radi fluidnije nego ikad,
• osobno mi nedostaje S Pen, ali, radi se o svojevrsnom kompromisu kako bismo imali ovako tanak profil uređaja – samo 8,9mm kada je sklopljen, to jest, samo 4,2mm kada je otvoren.

Izvor: Samsung Electronics

Svakako, većinu nas zanimaju ključne karakteristike i specifikacije koje čine razliku. U usporedbi s ranijim modelom sada imamo novu generaciju čipseta izrađenoj u 3nm tehnologiji. Konkretno, moć multitaskinga i AI aplikacija omogućuje Qualcomm Snapdragon 8 Elite, uz Adreno 750 GPU. Što se tiče memorije, podatak od standarnih 12GB RAM memorije i prostora za pohranu od 256, 512GB ili čak 1TB, dovoljno ilustrira o kako se moćnom uređaju radi.

Izvor: Samsung Electronics

Također, zaslon je nešto povećan, sada je 8“ umjesto ranijih 7.6“, a vanjski je 6,5“ naprama 6,3“ kod prethodnika. No, sitnice zaista čine razliku, osobito kada znamo kako smo dobili ugodniji i praktičniji uređaj obzirom na dimenzije i težinu. 

Praktičnosti uređaju definitivno doprinosi moćni sustav kamera kojeg smo upoznali još kod modela Galaxy S25 Ultra, čijih 200MP glavne kamere pruža gotovo nevjerojatno stvarne slike, a nikako ne smijemo izostaviti Galaxy AI. 

Galaxy AI nije rezerviran samo za Fold, integriran je potpuno i u Flip7. 

Kako umjetna inteligencija mijenja iskustvo?

Izvor: Samsung Electronics 

No, ono što me najviše iznenadilo nije samo novi dizajn, nego kako Galaxy AI čini razliku.

• Hola! Kada sam isprobao Live Translate pri telefonskom razgovoru, bilo mi je čudno čuti kako sugovornik govori španjolski, a ja na ekranu istovremeno vidim hrvatski prijevod – u stvarnom vremenu!
• Note Assist mi je spasio dan: snimio sam sastanak, AI ga je pretvorio u bilješke i čak predložio sažetak.
• Kod fotki, Generative Edit i AI poboljšanja portreta toliko su jednostavna da nema potrebe za dodatnim editiranjem. 

Izvor: Samsung Electronics

Najviše mi se sviđa što sve to radi prirodno i intuitivno, bez previše klikanja. Čini se kako je AI na Fold7 i Flip7 tu da se uklopi u navike – i da skrati vrijeme na stvarima koje su inače gnjavaža. 

Zaključak: Samsung Galaxy Fold7 je tip pametnog telefona koji se ne kupuje radi pokazivanja drugima, kupuje se jer stvarno mijenja način rada i doprinosi većoj produktivnosti korisnika. 

Galaxy Z Flip7 – zabava² (na kvadrat)

Izvor: Samsung Electronics 

Definitivno, Samsung Galaxy Z Flip7 je, s druge strane, totalno drugačiji vibe. Čim ga zatvoriš i stane ti u dlan, shvatiš koliko je praktičan. Stane u svaki džep, a zgodno je što stane i u prednji džep traperica tako da nema brige gdje i kako ćemo sjesti, a k tome je i pri ruci. Vanjski zaslon je sada dovoljno velik da više ne moram otvarati mobitel zbog svake sitnice – odgovaram na poruke, kontroliram glazbu, pa čak i bacim pogled na Google Maps.
A kamere… e to je istinska zabava. Jednostavno je Galaxy Z Flip7 staviti na stol, otvoriti ga pod kutom i show može početi. Za Instagram i TikTok – san snova. 

AI i softver

Izvor: Samsung Electronics 

Samsung je u One UI 7 ubacio dosta Galaxy AI trikova i navikavanje je vrlo brzo. Prevođenje poziva uživo me oduševilo – posebno kada komuniciram s ljudima s drugih krajeva svijeta. A obrada fotki uz AI postaje toliko jednostavna što dovodi u pitanje opstanak “ručnog editiranja”. 

Suma iskustava

Izvor: Samsung Electronics 

Ako volite produktivnost i želite “mini laptop u džepu” – Fold7 je logičan izbor. Ako vam je draža kompaktnost, stil i doza zabave – Flip7 je stvoren za vas.

Izvor: Samsung Electronics

Ja osobno… nekako bih u srcu uzeo Galaxy Z Flip7 zbog praktičnosti i dizajna, ali znam kako ću Galaxy Z Fold7 svakodnevno koristiti, kako za posao, tako i za putovanja. Dilema je stvarna, što govori koliko su oba uređaja dorasla svakodnevici, iako su dizajnom različiti. 

Try Galaxy – više od običnog telefona

U današnje vrijeme smo na očuvanje prirode fokusirani više nego ikad. S jedne strane kao pojedinci, a s druge strane tu su i odgovorne kompanije.

Try Galaxy - više od običnog telefona

• Mogućnost na koju smo već ranije navikli kod proizvoda poput Hi-Fi-a ili foto-video kamera, televizora, Samsung uvodi i u svijet pametnih telefona. Try Galaxy omogućuje isprobavanje novih Galaxy Z Fold7 i Galaxy Z Flip7 prije kupovine u trgovinama
• Preporuka je isprobati AI funkcije, kamere, FlexMode i sve što bi vas moglo zanimati prije konačne odluke. 

Izvor: Samsung Electronics

Samsung digitalni uređaji dobili svoju prvu TÜV Nord IoT sigurnosnu certifikaciju 

Certifikat potvrđuje snagu tvrtke Samsung u sigurnosti uređaja i zaštiti podataka, uz ispunjavanje europskih standarda IoT sigurnosti 

Samsung Electronics danas je objavio da su Bespoke AI hladnjaci dobili IoT sigurnosnu certifikaciju od TÜV Norda, globalne certifikacijske organizacije sa sjedištem u Njemačkoj. Ovo je prvi put da su Samsung digitalni kućanski uređaji dobili TÜV Nord sigurnosnu certifikaciju, što dodatno potvrđuje vodeću ulogu kompanije u tehnologiji kućanskih aparata i zaštiti podataka.

„Kako globalni fokus na sigurnost pametnih domova sve više raste, tako Samsung nastavlja pružati snažnu zaštitu putem naše Knox sigurnosne platforme,“ izjavio je Jeong Seung Moon, izvršni potpredsjednik i voditelj R&D tima za Digital Appliances Business u tvrtki Samsung Electronics. „Ova certifikacija potvrđuje snagu naših sigurnosnih tehnologija, a mi ćemo nastaviti unapređivati jedinstvenu zaštitu kako bismo osigurali sigurnost podataka naših korisnika.“  

TÜV Nord je globalno priznata institucija, ovlaštena kao nacionalno certifikacijsko tijelo akreditirano od strane IECEE-a. Certifikacija se temelji na standardu ETSI EN 303 645, koji je uspostavio Europski institut za telekomunikacijske standarde (ETSI), a koji definira sigurnosne zahtjeve i zahtjeve privatnosti tijekom cijelog životnog ciklusa potrošačkih IoT uređaja; od dizajna i razvoja do distribucije i korištenja. Ključni kriteriji uključuju enkripciju podataka, autentifikaciju i kontrolu pristupa, sigurnosna ažuriranja softvera, zaštitu osobnih podataka i upravljanje ranjivostima. 

Europsko tržište već pooštrava sigurnosne zahtjeve kroz izmjene Direktive o radijskoj opremi (RED) te skorašnje uvođenje Akta o kibernetičkoj otpornosti (CRA). U tom kontekstu, TÜV Nord certifikacija potvrđuje spremnost tvrtke Samsung ispunjavanju sve strožih međunarodnih standarda te svoju predanost zaštiti korisnika u povezanom okruženju. 

Samsung je dodatno osnažio svoje kućanske uređaje širokim spektrom Knox sigurnosnih tehnologija koje štite korisničke podatke kroz višeslojnu zaštitu. To uključuje provjeru neovlaštenih izmjena firmvera prilikom pokretanja uređaja.

Certificirani Bespoke AI hladnjaci za 2025. dodatno unapređuju sigurnosne mogućnosti integracijom Knox Matrixa i Knox Vaulta. Knox Matrix omogućuje međusobne sigurnosne provjere između uređaja, osiguravajući da korisnici budu pravovremeno upozoreni na rizike krađe podataka. Knox Vault štiti osjetljive osobne informacije, poput lozinki, obrađujući ih i pohranjujući na zasebnom hardverskom podsustavu. 

Bespoke AI hladnjaci već se dostupni na hrvatskom tržištu.