28. srpnja, 2021. | Zagreb
Uredio: Božidar Žitnik  

Zaposlenici se trenutno osjećaju nezadovoljno i anksiozno.
Donosimo pet savjeta koje kvalitetni menadžeri mogu poduzeti kako bi pomogli svojim kolegama

Gotovo polovica (41%) radne populacije razmišlja o drastičnoj promjeni karijere u sljedećih godinu dana. Ovaj značajan podatak stiže iz najnovijeg Microsoftovog izvješća Work Trend Index, istraživanja koje prikuplja informacije i povratne informacije od 30.000 zaposlenih širom svijeta te putem virtualnih kanala Microsofta 365 i LinkedIna. Ako ste poslovni lider, možda se pitate zašto?  

Tijekom posljednjih 18 mjeseci mnogi su se suočili sa stresom koji je rezultat proživljavanja globalne pandemije. Brinuli su za dobrobit najmilijih. Usklađivali su svakodnevne poslovne obveze sa školovanjem i učenjem od kuće i brigom o djeci. Borili su se s osjećajem izoliranosti i usamljenosti. No, ni svakodnevni poslovni zadaci nisu bili ništa manje izazovni. Više od polovice zaposlenika (54%) izjasnilo se da se osjećaju premoreno. Sastanci, e-mailovi i razmjene poruka dramatično su porasli otkad su rad na daljinu i hibridni načini rada postali novo normalno. (Pogledajte grafikon niže.)

Međutim, menadžeri i svi oni koji imaju ovlasti donositi odluke prošli su daleko bolje. Zapravo, 61% voditelja kaže da "napreduju" - 23 postotna boda više od onih koji nemaju ovlasti donositi odluke. Istraživanje implicira da je do tog rezultata dovelo niz čimbenika, poput zaposlenika na seniorskim pozicijama koji imaju snažniju profesionalnu podršku i mogućnost učestalijeg korištenja godišnjeg odmora.  

S dolaskom ljetnih dana, donosimo nekoliko konkretnih smjernica koje voditelji mogu poduzeti kako bi motivirali članove svoga tima da napune baterije i pronađu potrebnu motivaciju za nastavak zajedničke suradnje. 

1. Aktivno poticati zaposlenike da kvalitetno iskoriste svoje slobodno vrijeme. Potaknite zaposlenike da u potpunosti iskoriste svoje slobodno vrijeme i jasno naglasite da se zaista odmaknu od poslovnih obveza. Budite adekvatan primjer: zabilježite termin korištenja godišnjeg odmora i informirajte svoj tim da planirate biti nedostupni. Ako i ostajete u gradu - ne bojte se to podijeliti sa svojim timom - i ostanite jednako predani isključivanju kao da ste na plaži na Sejšelima. To članovima vašeg tima daje 'dopuštenje' da učine isto. 

2. Iskoristite vrijeme odsutnosti da razmislite o svom stilu vođenja. Jasno je da se zaposlenici osjećaju rastrgano. Voditelji koji vode brigu o tome kako se zaposlenici osjećaju u odnosu na to koliko su produktivni, bit će bolje pozicionirani kako ulazimo u hibridni svijet rada. Ovakav prijelaz na empatični način vođenje tima može biti novost za zaposlenike na seniorskim pozicijama. Adaptacija na novi način poslovanja može započeti jednostavnim, konkretnim radnjama poput započinjanja svakog razgovora pitajući ljude kako su - ili još bolje, kako se nose s održavanjem životne ravnoteže. Aktivno slušanje je izrazito važno. Fleksibilan pristup također je važniji nego ikad. Motiviranje zaposlenika da nelinearno pristupaju radnom danu - izdvajanjem vremena za šetnju kućnih ljubimaca, brigu o djeci i tjelovježbu - može pomoći ljudima da vrate osjećaj ravnoteže. 

3. Uložite vrijeme u osobnu edukaciju. Ako je ljeti nešto mirnije u vašoj industriji, to može biti izvrsna prilika da potaknete svoj tim da ulože vrijeme u učenje i razvoj. Obavijestite svoj tim o edukacijama koje smatrate korisnima – naročito onima koje su usmjerene na zaštitu i održavanje mentalne dobrobiti. Na platformi LinkedIn Learning se može pronaći nekoliko takvih edukacija, uključujući one o jačanju otpornosti. 

4. Motivirajte zaposlenike s dostupnim podacima. Alati poput Office 365 i Viva omogućuju zaposlenicima da ostanu povezani i pružaju uvid u podatke koji će im pomoći da se isključe i usredotoče na svoje zdravlje, dobrobit i osobne prioritete. S duljim danima u ljetnim mjesecima, podsjetite ljude da iskoriste alate poput ovoga - a zatim iskoriste priliku da izađu van! 

5. Jasno komunicirajte povratak u ured.

26. listopada, 2020.|Zagreb

U Hrvatskoj je do sada mogućnost besplatnog stjecanja novih vještina iskoristilo 5 893 ljudi, što nas globalno po broju sudionika svrstava na 83. mjesto. Najpopularniji besplatni programi učenja na zahtjev su oni za sljedeća radna mjesta: programer softvera (Software Developer), specijalist za korisničke usluge (Customer Service Specialist) i analitičar podataka (Data Analyst). U praksi se učenje odvija u nekoliko faza. Ukoliko je sudionik zainteresiran steći vještine potrebne za posao programera softvera, prvo kreće s LinkedInom, na kojem će pronaći niz besplatnih online tečajeva za učenje. Osnove programiranja nude savladavanje osnovnih pojmova i praksi te usvajanje osnovne terminologije, a osnove programiranja: baze podataka sudionike uče kako napraviti bazu podataka. Tečaj web razvoja polaznike će upoznati s osnovama web programiranja. HTML osnovni trening nudi savladavanje pisanja HTML-a, jezika za oblikovanje web stranica. Na CSS osnovnom treningu sudionici uče kako odabrati sadržaj, urediti tekst i upravljati izgledom stranice. Tijekom JavaScript osnovnog treninga savladavaju se osnove programskog jezika JavaScript, Učenje Pythona uvest će polaznike u svijet najpopularnijeg programskog jezika, a Učenje SQL programiranja upoznat će ih s osnovama jezika za dohvaćanje i uređivanje podataka iz baza podataka kao što su SQL Server i MySQL. U drugom koraku edukacije Microsoft Learn samostalni tečajevi također pomažu korisnicima da unaprijede svoje tehničke vještine korištenja Microsoft tehnologija. Na raspolaganju su vodiči korak po korak, pristup interaktivnom okruženju za kodiranje i skriptiranje i razni zadaci za vježbanje. Također je moguće steći priznate Microsoft certifikate koji budućem poslodavcu jamče da imate vještine potrebne za novo radno mjesto. Na kraju stečene vještine korisnici mogu dodatno isprobati u praksi putem GitHub Learning Laba, gdje mogu besplatno vježbati kodiranje i dodatno razviti svoje vještine realizacijom zabavnih i realističnih projekata. Nakon što polaznik savlada sve obrazovne faze, može krenuti u potragu za željenim poslom, a nakon što se prijavi na natječaj, može dodatno uvježbati kako se što bolje predstaviti budućem poslodavcu pomoću raznih materijala za pripremu za intervju.

Svima koji dodatno žele unaprijediti svoje vještine, na raspolaganju je još niz besplatnih tečajeva – na primjer, svi koji žele savladati osnove korištenja digitalnih tehnologija mogu proći Microsoftov tečaj digitalne pismenosti. Donoseći nove digitalne vještine svima koji trebaju prekvalifikaciju zbog COVIDA-19, Microsoft će nastaviti promovirati gospodarski uzlet i pomoći u izgradnji raznolike radne snage u budućnosti. Više informacija o napretku inicijative može se naći u članku CEO-a LinkedIna Ryana Roslanskyog. Više informacija o globalnoj incijativi stjecanja vještina može se pronaći na Microsoftovom micrositeu news.microsoft.com/skills.  

Microsoft (Nasdaq “MSFT” @microsoft) omogućava digitalnu transformaciju za eru digitalnog oblaka i digitalnog ruba. Njegova misija je osnažiti svaku osobu i svaku organizaciju na svijetu da postignu više.