Od prodaje i preuzimanja namirnica do beskontaktne naplate i sprječavanja gubitaka, trgovci su u potrazi za vrhunskim tehnologijama kako bi bili u korak s potrebama industrije u stvaranju kvalitetnijeg korisničkog iskustva. Nedavna studija koju je proveo 451 Research, dio tvrtke S&P Global Market Intelligence, a koju je naručio Dell, pokazala je da će se ovaj rast nastaviti s 77% predstavnika trgovačke industrije koji očekuju značajno povećanje primjene edge rješenja u sljedeće dvije godine. Međutim, bez holističkog pristupa, nove tehnologije na širokim geografskim područjima i lokacijama mogu dovesti do složenih i izoliranih rješenja koja povećavaju troškove upravljanja IT-om trgovca.

„Prodavači se sve više oslanjaju na IT i edge tehnologiju kako bi ponudili personaliziranije i inteligentnije korisničko iskustvo koje donosi bolje poslovne rezultate, dramatično povećavajući potrebu trgovaca za spajanjem izoliranih tehnologija. Kao Dell Technologies, naš zadatak je pomoći trgovcima da jednostavno savladaju ove tehnologije kako bi mogli analizirati podatke na mjestima gdje su stvoreni, brže donositi odluke i pružiti pozitivna iskustva za kupce u trgovinama i zaposlenike.” rekao je Gil Shneorson, viši potpredsjednik za edge rješenja, tvrtka Dell Technologies.

Nove mogućnosti od strane Dell Technologies spajaju edge tehnologije, tako da trgovci na malo mogu jednostavno upravljati svojom infrastrukturom i skalirati je od podatkovnih centara do edge lokacije mreže, te pokrenuti i digitalne partnerske AI aplikacije u trgovinama kako bi pružili bolje iskustvo u trgovini. 

Pojednostavljen rad maloprodaje na edge lokaciji mreže

Dell Validated Design for Retail Edge pojednostavljuje i konsolidira maloprodajnu infrastrukturu i aplikacije na jedan infrastrukturni stog za učinkovitu implementaciju, upravljanje i podršku. S integracijom VMware Edge Compute Stack, rješenje pruža trgovcima jedinstven pogled upravljanja edge IT-om za praćenje funkcionalnosti sustava na svim maloprodajnim lokacijama, izgradnju i upravljanje edge aplikacijama te pomoć u sigurnom skaliranju na dodatna mjesta.

Radeći s tvrtkom Deep North i njezinom inteligentnom video analitičkom platformom, rješenje podržava aplikacije temeljene na umjetnoj inteligenciji koje pomažu trgovcima da koriste uvide u podatke kako bi poboljšali iskustvo kupnje u trgovini. Poboljšanja se odnose na optimizaciju plasmana proizvoda, sprječavanje gubitka proizvoda, praćenje zaliha, pomaganje kupcima da izbjegnu dugu naplatu i redove te preusmjeravanje zaposlenika tamo gdje u trgovini mogu biti od najveće pomoći.

„Uzbuđeni smo što platforma za video analitiku u stvarnom vremenu Deep North podržava Dell Validated Design for Retail Edge sustav. Radujemo se što ćemo pomoći trgovcima da iskoriste umjetnu inteligenciju kako bi stekli uvid u procese koji se odvijaju u trgovini i kako bismo identificirali prilike za stvaranje boljeg korisničkog iskustva, poboljšanje poslovanja trgovine i povećanje prodaje.“ izjavio je Rohan Sanil, izvršni direktor i suosnivač tvrtke Deep North.

„Trgovci na malo imaju jednu priliku za stvaranje pozitivnog iskustva u trgovini, a to moraju uskladiti s osiguravanjem zaliha, zdravlja svojih zaposlenika i kupaca, sigurnosti trgovine i više. Dell edge rješenja mogu pomoći trgovcima svih veličina da steknu brži i laki pristup uvidima u stvarnom vremenu, koji pomažu da trgovine rade na inteligentnije načine kako bi pružile bolje korisničko iskustvo svojim kupcima“, rekao je Dave McCarthy, potpredsjednik odjela za istraživanja, Cloud and Edge Infrastructure Services, IDC.

Dell nastavlja uvoditi dodatne edge inovacije u svoj infrastrukturni portfelj kako bi pomogao organizacijama da pojednostave implementaciju i steknu veću vrijednost:

• Kupci i partneri mogu stvarati nove koncepte i surađivati na edge tehnologijama i aplikacijama u sklopu Dell Technologies Customer Solution Centers inovacijskim laboratorijima. S novim laboratorijem u Round Rocku u Teksasu, suradnička središta pomažu korisnicima testirati postojeće edge tehnologije i dizajnirati prilagođena rješenja za provjeru koncepta koja najbolje mogu upravljati jedinstvenim zahtjevima radnog opterećenja organizacija u maloprodaji, proizvodnji, zdravstvu i drugim industrijama. Na primjer, trgovci na malo mogu provjeriti i testirati rješenja za praćenje zaliha prije implementacije u trgovinama za brzu i jednostavnu implementaciju edge rješenja.

• Dell Technologies 4.0 Enterprise SONiC Distribution, skalabilan i agilan mrežni operativni sustav otvorenog koda, sada se proteže od podatkovnih centara do edge rješenja. S mrežnim prekidačima koji se mogu povezati na više mjesta, korisnici mogu implementirati, upravljati i nadzirati svoje edge lokacije pomoću već poznatih alata u sklopu podatkovnog centra. Novo rješenje omogućuje pojednostavljeno poslovanje, veću fleksibilnost i prošireni kontinuitet poslovanja i mogućnosti oporavka od katastrofe. Na primjer, uz besprijekornu mrežnu integraciju koju SONiC 4.0 pruža, trgovci na malo mogu lakše upravljati svojom infrastrukturom od svog podatkovnog centra do maloprodajnih trgovina i drugih edge lokacija putem jedinstvene, objedinjene strukture. 

Dellova rubna rješenja za trgovce najnoviji su dodaci Dellovom rastućem edge portfelju i nadopunjuju Dell Validated Design for Manufacturing Edge, koji će uskoro podržati Digital Performance Management, najnovije PTC-ovo rješenje temeljeno na ThingWorxu. Usluge Dell ProDeploy i ProSupport pomažu trgovcima da ubrzaju implementaciju edge tehnologije i podrže svoja okruženja s više od 60.000 predanih stručnjaka i partnera u više od 170 zemalja.