Hrvatski Telekom 2025. rezultati: 3,6% rast prihoda, 3,3% EBITDA AL, 0,8% dobiti

• Najveća ulaganja na tržištu od 268 milijuna eura, povećanje od 10,5%.
• FTTH pokrivenost dosegnula 1 milijun kućanstava, važna strateška prekretnica.
• 160 milijuna eura vraćeno dioničarima, najveća alokacija kapitala od 2013. godine. 

Hrvatski Telekom zadržao je trend rasta, ostvarivši porast prihoda od 3,6% na godišnjoj razini, potaknut nastavkom pozitivnih poslovnih kretanja u prihodima od mobilnih i fiksnih usluga te profitabilnim rastom u segmentu sistemskih rješenja.  

Prilagođena EBITDA AL rasla je za 3,3% na godišnjoj razini, odražavajući dobru operativnu izvedbu i kontinuiranu transformaciju operativnog modela, unatoč stalnim pritiscima rasta plaća i inflacije.

Neto dobit nakon manjinskih udjela dosegnula je 143 milijuna eura, ostajući stabilna unatoč višim jednokratnim stavkama povezanima s restrukturiranjem i otpremninama.

Najveća ulaganja na tržištu dosegnula su 268,4 milijuna eura, što je povećanje od 10,5% na godišnjoj razini, potvrđujući kontinuiranu predanost HT-a širenju najmodernije optičke i mobilne infrastrukture diljem Hrvatske, osiguravajući kontinuirani razvoj proizvoda i usluga te jačanje temelja za održivi rast.

Učvršćen status vodeće mreže

Tijekom godine Hrvatski Telekom dodatno je proširio najveću FTTH (fiber to the home) mrežu u Hrvatskoj, dosegnuvši pokrivenost od 1 milijuna kućanstava i poslovnih korisnika diljem zemlje, uključujući ruralna područja. Ova prekretnica značajno doprinosi smanjenju digitalnog jaza i osiguravanju digitalne platforme koja je temelj napretka.

Naša mobilna mreža ponovno je prepoznata kao najbolja u Hrvatskoj, što potvrđuje neovisno nacionalno istraživanje koje je proveo Hrvatski regulator za mrežne djelatnosti (HAKOM). Treću godinu zaredom od kada je istraživanje pokrenuto Hrvatski Telekom ostvario je najbolji ukupni rezultat u svim ocjenjivanim kategorijama.

Hrvatski Telekom također je prepoznat kao tehnološki predvodnik na europskoj razini. 5G kampus mreža Rijeka Gateway, u okviru koje je Hrvatski Telekom opremio novi kontejnerski terminal u riječkoj luci 5G mrežom, istaknuta je na European Digital Connectivity Awards 2025 Europske komisije kao jedan od najinovativnijih projekata digitalne povezanosti u Europi.

Uz to, projekt NextGen 5G Airports Hrvatskog Telekoma odabran je za sufinanciranje u okviru programa Connecting Europe Facility (CEF) Europske komisije. To je tek četvrti projekt usmjeren na zračnu infrastrukturu koji je dobio CEF Digital potporu. Po završetku projekta, Hrvatska će dobiti svoja prva tri pametna aerodroma,  s dediciranom privatnom 5G mrežom koju će izgraditi konzorcij u kojem Hrvatski Telekom ima ulogu operatora mobilne mreže i vodećeg partnera.

Vodeće korisničko iskustvo i brend na tržištu

Kontinuirana ulaganja, kvaliteta usluga i proizvoda, predanost inovacijama i vodstvo u mrežnoj infrastrukturi, uz visoku angažiranost zaposlenika, rezultirali su poboljšanjima u svim područjima. Hrvatski Telekom ponovno je pružio najbolje korisničko iskustvo na tržištu, u privatnom i poslovnom segmentu, što potvrđuje industrijski benchmark TRI*M.

Kao rezultat tih aktivnosti, Hrvatski Telekom dodatno je učvrstio svoju poziciju telekomunikacijskog brenda broj 1 u Hrvatskoj, potvrdivši svoju reputaciju vodećeg i najpouzdanijeg pružatelja telekomunikacijskih usluga na tržištu. 

Provođenje ESG agende

Hrvatski Telekom ostaje snažno predan održivom razvoju, s fokusom na povećanje energetske učinkovitosti, digitalnu uključenost i stvaranje dugoročne održive vrijednosti. U 2025. godini energetski intenzitet poboljšan je za 15% na godišnjoj razini, što odražava konkretan napredak u povećanju operativne učinkovitosti i smanjenju utjecaja na okoliš.

S ciljem unapređenja digitalne uključenosti i obrazovanja, Hrvatski Telekom pokrenuo je nacionalni program besplatnih edukacija o umjetnoj inteligenciji „AI ti to možeš / You Can Do AI Too“, usmjeren na povećanje dostupnosti umjetne inteligencije i AI pismenosti diljem Hrvatske. Ulaganjem u znanje i digitalne vještine, Hrvatski Telekom nastoji osigurati da tehnologija služi svima i donosi konkretne koristi cijelom društvu.

Provedbom strategije održivosti i ostvarivanjem ambicioznih ciljeva, Hrvatski Telekom nastavio je dobivati priznanja i u 2025. godini. Društvo je petu godinu zaredom osvojilo nagradu Hrvatski indeks održivosti (HRIO), potvrđujući dugoročnu predanost odgovornom i održivom poslovanju.

Uz to, Hrvatski Telekom primio je priznanje HANFA-e za korporativno upravljanje drugu godinu zaredom, kao i dvije nagrade Zagrebačke burze, čime je dodatno potvrđena njegova ključna uloga na domaćem tržištu kapitala. 

Atraktivan povrat za dioničare

U 2025. godini Hrvatski Telekom vratio je 159,7 milijuna eura dioničarima kroz dividende i otkup dionica, potvrđujući svoju kontinuiranu financijsku snagu, disciplinirano upravljanje kapitalom i predanost stvaranju dugoročne vrijednosti za dioničare. 

Promjene u Upravi

U studenome 2025. Hrvatski Telekom objavio je da će Boris Drilo, član Uprave za tehniku i informacijske tehnologije (CTIO), napustiti Društvo s učinkom od 1. siječnja 2026. te preuzeti novu ulogu u vodstvu Deutsche Telekom Europe.

U siječnju 2026. Ognjen Vukoslavović preuzeo je funkciju člana Uprave za tehniku i informacijske tehnologije (CTIO), nakon što je prethodno obnašao dužnost direktora Terenskih usluga, operacija i implementacije u Hrvatskom Telekomu. 

Izgledi za 2026. godinu

Unatoč i dalje nestabilnom okruženju, očekujemo nastavak trenda rasta u 2026. godini, uz očekivani niski jednoznamenkasti rast prihoda i prilagođene EBITDA AL. Nakon pojačanog investicijskog ciklusa u prethodnim godinama, očekuje se umjereni niski jednoznamenkasti pad kapitalnih ulaganja nakon najmova. Stav Društva o regionalnom širenju ostaje nepromijenjen, uz kontinuiranu procjenu potencijalnih aktivnosti spajanja i preuzimanja. 

Osvrćući se na poslovne rezultate za 2025. godinu, Nataša Rapaić, predsjednica Uprave Hrvatskog Telekoma, izjavila je:

„2025. je bila godina u kojoj nije nedostajalo izazova, od makroekonomskih do poslovnih, ali i godina u kojoj smo nastavili uspješno razvijati poslovanje.

Foto: Božidar Žitnik

S ponovno daleko najvećim ulaganjima na tržištu, potvrdili smo status najbolje mobilne mreže, a s milijun kućanstava pokrivenih optikom dosegnuli važan strateški cilj i osigurali najbolje usluge našim korisnicima. Rasli smo u segmentima privatnih i poslovnih korisnika te imali najbolje korisničko iskustvo na tržištu.

Nastavili smo se transformirati primjenjujući rješenja temeljena na umjetnoj inteligenciji, koju integriramo u razne aspekte svog poslovanja. Istodobno, razvijamo inovativna digitalna rješenja kojima doprinosimo razvoju poslovanja naših korisnika. Ono što nas u Hrvatskom Telekomu čini ponosnima jest što su rješenja poput privatne 5G mreže za Rijeka Gateway ili projekta NextGen 5G zračnih luka prepoznata kao primjeri najboljih praksi - i to u cijeloj Europi.

Dodatno smo ojačali status omiljenog telekom brenda te kompanije koja je angažirana oko važnih društvenih pitanja, poput digitalne uključenosti, zbog čega smo pokrenuli nacionalni edukacijski program „AI ti to možeš“. Ovim programom želimo omogućiti podizanje razine AI pismenosti, razumijevanja i odgovornog korištenja umjetne inteligencije, za koju vjerujemo da pruža brojne prilike za gospodarstvo i cjelokupno društvo.

U 2026. godini imamo jasan cilj: nastaviti unaprjeđivati korisničko iskustvo, graditi najmodernije mreže, povezivati, inovirati i digitalizirati, uz sustavnu primjernu umjetne inteligencije kako bismo održivo rasli, pružali najbolju uslugu i stvarali prilike za razvoj naših korisnika i partnera. Temelj našeg daljnjeg razvoja kao i zadovoljstva korisnika počiva na zadovoljstvu naših zaposlenika, čija predanost i angažman čine svako naše postignuće mogućim.“

Dobri poslovni rezultati: 6,2% rast prihoda i 1,8% EBITDA AL uz udvostručena ulaganja unatoč rastu troškova 

1. Neto dobit od 53,3 milijuna eura približava se pred-pandemijskim razinama, najvećim dijelom podržana neoperativnim stavkama i poslovanjem Crne Gore.
2. Najveća ulaganja na tržištu dvostruko povećana, što je rezultiralo učvršćivanjem statusa vodeće mreže, najboljom i najbržom mobilnom mrežom već petu godinu zaredom i 19% rastom FTTH. 

Hrvatski Telekom je u prvoj polovici 2023. godine temeljem pozitivnog razvoja poslovanja zabilježio rast prihoda od 6,2% u odnosu na isto razdoblje lani, što je rezultat rasta prihoda u  segmentu poslovnih i privatnih korisnika.

Unatoč dvoznamenkastim inflacijskim pritiscima na našu troškovnu bazu, zahvaljujući nastavku transformacije operativnog modela i inicijativama povećanja učinkovitosti rast operativnih troškova zadržan je na 6,7% u odnosu na isto razdoblje lani, a što je zajedno sa snažnim poslovnim zamahom doprinijelo 1,8% rastom prilagođene EBITDA AL u istom razdoblju.

Neto dobit od 53,3 milijuna eura približna je pred-pandemijskoj razini, a najvećim dijelom je podržana neoperativnim stavkama i rezultatima Crne Gore. Ukupne investicije, uključujući radio frekvencijski spektar, iznosile su 233,1 milijuna eura (+126,4% YoY), što predstavlja najveća ulaganja na tržištu i odražava HT-ovu kontinuiranu predanost omogućavanju platforme za nacionalnu digitalizaciju i budući poslovni rast. 

Učvršćen vodeći položaj mreže 

Dodatnim ulaganjima u razvoj infrastrukture diljem Hrvatske, HT je učvrstio status vodeće mreže. Osiguravajući najveći udio spektra na aukciji za postojeće frekvencije, u kombinaciji s najvećim udjelom u 5G spektru osvojenim prije dvije godine, HT je osigurao da korisnici uživaju u najboljem iskustvu mobilne mreže i u narednim godinama. Istodobno, već petu godinu zaredom HT je osvojio nagradu Ookla Speedtest za najbolju i najbržu mobilnu mrežu, postigavši najbolji ikad zabilježeni rezultat u Hrvatskoj. 

Tijekom prvih šest mjeseci 2023. godine, HT je nastavio širiti svoju vodeću optičku mrežu (FTTH), jedinu iskonsku gigabitnu tehnologiju, povećavajući najveću FTTH mrežu u Hrvatskoj za dodatnih 19% u odnosu na isto razdoblje lani, a što nas približava ostvarivanju naše ambicije pokrivanja više od milijun kućanstava optikom, temeljem ulaganja u digitalizaciju diljem Hrvatske, u urbanim i ruralnim područjima. 

Rekordno zadovoljstvo zaposlenika i korisnika 

Kao najbolji poslodavac u telekomunikacijskoj industriji, HT je nastavio sustavno ulagati u zaposlenike, što je rezultiralo najvišim razinama angažiranosti i zadovoljstva zaposlenika, a što se također odrazilo i u najvećem ikad zadovoljstvu korisnika. Pokrenuto preuzimanje nazad tehnološke jedinice za izgradnju i održavanje od ENTS. 

Hrvatski Telekom odlučio je preuzeti nazad tehnološku jedinicu za izgradnju i održavanje HT mreže od Ericsson Nikola Tesla Servisi d.o.o. (ENTS) koja je od rujna 2014. godine bila izdvojena u navedenu kompaniju te je obavljala poslove za Hrvatski Telekom u domeni pružanja usluga izgradnje i održavanja elektroničke komunikacijske infrastrukture.

HT će time imati sve strateške poslovne segmente unutar kompanije. Ova promjena prati industrijske trendove i dodatno će ubrzati transformaciju operativnog modela HT-a, poboljšati poslovnu fleksibilnost i stvoriti preduvjete za daljnji razvoj fiksne i mobilne mreže, istodobno pružajući još bolju i bržu uslugu korisnicima. 

Desetogodišnji ugovor o isporuci električne energije iz obnovljivih izvora 

Hrvatski Telekom d.d. i Liburana d.o.o., 100% u vlasništvu Professio Energia d.d., zaključili su virtualni korporativni ugovor o opskrbi električnom energijom iz obnovljivih izvora (Virtual Power Purchase Agreement - vPPA), što predstavlja važnu prekretnicu u energetskoj strategiji HT-a te potvrđuje posvećenost HT-a odgovornom i proaktivnom upravljanju na putu prema održivoj budućnosti. Električnu energiju iz obnovljivih izvora, u količini od 50 GWh godišnje proizvodit će vjetroelektrana koja će biti izgrađena na lokaciji Mazin Gračac.

Prvi korporativni vPPA u Hrvatskoj predstavlja veliku strukturalnu energetsku tranziciju i važan korak u podmirenju značajnog dijela godišnje potrebe HT-a za električnom energijom iz obnovljivih izvora, a istodobno izravno doprinosi i ostvarenju ambicioznih ESG ciljeva. 

Privlačan program povrata kapitala za dioničare 

Naša strategija za raspoređivanje kapitala jasno pokazuje snažnu usmjerenost Hrvatskog Telekoma na povrate za dioničare i našu namjeru da vratimo vrijednost dioničarima. Na Glavnoj skupštini 10. svibnja 2023. godine, Uprava i Nadzorni odbor su potvrdili zajednički prijedlog za raspodjelu neto dobiti za 2022. godinu. Iznos od 1,10 eura po dionici predstavlja omjer isplate dividende u odnosu na ostvarenu dobit Društva od 93,9% i rast od 3,6% u usporedbi s prethodnom godinom.

U prvoj polovici 2023. godine Hrvatski Telekom je na Zagrebačkoj burzi u okviru važećeg Programa otkupa dionica otkupio dodatnih 216.286 dionica Društva te je u izvještajnom razdoblju za stjecanje dionica Društva isplatio ekvivalentnu vrijednost od 5,4 milijuna eura. Uprava u ovom trenutku očekuje minimalnu dividendu od 0,80 eura po dionici za 2023. godinu. 

Neizmijenjeni izgledi za 2023. 

U 2023. godini cilj je nisko jednoznamenkasto povećanje prihoda i EBITDA-e nakon najmova, uz srednje jednoznamenkasto smanjenje kapitalnih ulaganja nakon najmova u odnosu na 2022. godinu (kad se izuzmu ulaganja u spektar). Izgledi za regionalno širenje ostaju nepromijenjeni dok nastavljamo pratiti i procjenjivati potencijalne aktivnosti stjecanja i preuzimanja. 

Osvrćući se na poslovne rezultate za prvo polugodište 2023. godine, Kostas Nebis, predsjednik Uprave Hrvatskog Telekoma, izjavio je:  „U prvih šest mjeseci 2023. godine nastavili smo s dobrim poslovnim rezultatima i u segmentu  privatnih i poslovnih korisnika, te s rastom prihoda i EBITDA-e čime su ublaženi inflatorni pritisci na naše operativne troškove. Istodobno smo u odnosu na isto razdoblje lani više nego udvostručili naša ulaganja koja su ključna za digitalizaciju Hrvatske i od presudnog značaja za napredak zemlje. S najvećim ulaganjima u industriji, Hrvatski Telekom je ojačao temelje za budući održivi rast, te potvrdio status vodeće fiksne i mobilne mreže. Dodatno poboljšanje kvalitete naše mreže i povećanje pokrivenosti gigabitnom 5G mrežom rezultiralo je osvajanjem Ookla nagrada za najbolju i najbržu mobilnu mrežu petu godinu zaredom. Nastavkom izgradnje najveće optičke mreže u gradovima i ruralnim područjima kućanstva i tvrtke diljem Hrvatske uvodimo u gigabitnu eru, te ostajemo predani planovima da pokrijemo više od milijun hrvatskih kućanstava optikom.

Transformacijska snaga digitalizacije omogućava ekonomski rast i društveni razvoj, a s mrežama koje gradimo i koje su kralježnica digitalizacije, nastavljamo stvarati prilike za napredak Hrvatske.“