HRVATI ĆE SE OVE GODINE UKLJUČITI U GLOBALNI SERVICE JAM TE ĆE SE ZAJEDNO SA SUDIONICIMA IZ 120 ZEMALJA NATJECATI U RJEŠAVANJU SVJETSKIH PROBLEMA

HRVATI ĆE SE OVE GODINE UKLJUČITI U GLOBALNI SERVICE JAM TE ĆE SE ZAJEDNO SA SUDIONICIMA IZ 120 ZEMALJA NATJECATI U RJEŠAVANJU SVJETSKIH PROBLEMA

Vijesti Napisao/la  Cobra Subota, 03 Ožujak 2018 00:00
Ocijeni sadržaj
(0 glasova)

Zagreb, 03. ožujka 2018.     

Mislite li da možete promijeniti svijet u 48 sati? Service Jam vam pruža priliku!

HRVATI ĆE SE OVE GODINE UKLJUČITI U GLOBALNI SERVICE JAM TE ĆE SE ZAJEDNO SA SUDIONICIMA IZ 120 ZEMALJA NATJECATI U RJEŠAVANJU SVJETSKIH PROBLEMA 

U Zagrebu se 11. ožujka prvi puta održava Service Jam, manifestacija u okviru globalne inicijative u kojoj mladi stručnjaci i studenti diljem svijeta pomoću istovremeno traže rješenje zadanog globalnog problema. Do rješenja mladi stručnjaci dolaze metodom service designa, a natjecanje će se istodobno održati na čak 120 lokacija. Kako bi svi imali jednake polazne pozicije, tajna tema ovogodišnjeg Service Jama saznat će se tek u petak 9. ožujka, točno u 18:30 sati. Tako će svi sudionici imati tek 48 sati da osmisle rješenje i „promijene svijet“.


Zagreb Service Jam okupit će (do) 50 sudionika različitog profila - od freelancera, dizajnera, programera i marketingaša do studenata koji će kroz eksperimentiranje, međusobnu suradnju i prijateljsko natjecanje timski razviti nove usluge inspirirane zajedničkom temom. Ovakav pristup u rješavanju problema u skladu je s globalnim trendovima u kojima sve veću važnost ima tzv. service design, odnosno dizajn usluga. Događanje organizira Radilica, vodeća kompanija za razvoj djelatnika u kontaktnim centrima, a sve dodatne informacije mogu se pronaći na službenoj Facebook stranici. Prijaviti se može na mail Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.. Broj prijava je ograničen, a za sudjelovanje predviđena je simbolična naknada od 50 kn za podmirenje troškova organizacije.

Zašto service design? Dizajn kao pristup postoji još od industrijske revolucije, no izazovi u kojima se primjenjuje drastično se mijenjaju. Usluge zauzimaju sve više mjesta u ponudi, a postaje ih nemoguće odvojiti od samih proizvoda. Dizajnerski se izazovi pomiču - primjerice od dizajniranja udobnog automobila prema dizajniranju bolje mobilnosti u urbanim područjima.

Usluge su svugdje oko nas i u Europi čine više od 70 posto BDP-a. No, svjesno dizajnirane usluge koje u fokus stavljaju korisnika predstavljaju novost te su često ona ključna razlika koja je izvor konkurentske prednosti. Aktivni service designer Marc Fonteijn opisao je to riječima: Uzmite situaciju u kojoj imate jedan do drugoga dva ista kafića koji prodaju identičnu kavu po istoj cijeni. Dizajn usluga ono je zbog čega ćete ući u jedan, a ne drugi. Zbog njega ćete se često vraćati u taj lokal te pričati prijateljima o njemu. 

Service design u središte stavlja ljude. Brojne inovacije dožive neuspjeh jer jednostavno ne ispunjavaju ljudske potrebe. Inovacije u području dizajna usluga stoga započinju empatijom i razumijevanjem ljudi. Povezujući potrebe ljudi s tehnološkim mogućnostima te poslovnom logikom, u konačnici stvaramo usluge koje ne samo da su profitabilne, već i zaista bitne ljudima.

Što sudionici mogu očekivati na Jamu? Mogu očekivati učenje o dizajnu usluga, design thinkingu i korisničkom iskustvu te nove pristupe rješavanju problema. Isto tako mogu očekivati inovativan, inspirativan i kreativan način razmišljanja, primjenjive zadatke te upoznavanje novih zanimljivih ljudi i networking. Jam je stoga pravo mjesto za one koji žele naučiti nešto više o dizajnu usluga, korisničkom iskustvu, razvitiinovativne ideje te provesti vikend u dobrom društvu.

Pročitano 137 puta

Naš Facebook

panasonic lumix g

Plesni studio Fever

fever logo1

Osvoji Meizu mx6

MEIZUMX6 300X250
P7 MEIZU 300 x 250

Novi milenij

Novi milenij je nezavisni hrvatski internetski portal o novim tehnologijama. Bavimo se novim tehnologijama, a sadržajem pratimo najnovija tehnička dostignuća, posebno audio video industriju, telekomunikacije, računala, hardware-a i software-a. Portal je usko povezan s televizijskom emisijom Novi milenij koja se emitira na TV kanalima: TrendTV, TV Srce, VoxTV, RiTV, TV Nova, TVS - Televizija Šibenik, Osječka TV, Dubrovačka televizija, Slavonsko-brodska televizija i Poljoprivredna TV.

.

Naš tim

bozo k80Božidar Žitnik drago kDragutin Ivček  Lana LandekaLana Landeka

Naše usluge

TV emisija Novi milenij

Internetske usluge dizajna i izrade internetskih stranice

Snimanje i fotografiranje poslovnih i privatnih događanja